Se puede anular un pedido en ClimaMania de la siguiente forma:
- Si aún no has hecho el pago de tu pedido, puedes anularlo directamente desde carrito de la compra. Localiza el pedido y haz clic en «
» para borrar el producto que quieras cancelar, si no aparece la opción de cancelar, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente.
- Si ya hiciste el pago, podrás modificar el pedido siempre que no se haya empezado a preparar el mismo poniéndote en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Muchas veces es cuestión de minutos que se empiecen a preparar los pedidos, así que hazlo lo antes posible.
- Si el pedido ya ha sido preparado o enviado no podremos cancelarlo, pero podrás hacer la devolución tras su entrega, en los siguientes 15 días.